Został opublikowany „Poradnik dla użytkowników publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych” przygotowany przez Urząd Komunikacji Elektronicznej, we współpracy z Generalnym Inspektorem Ochrony Danych Osobowych. Poradnik ten ma na celu wyjście naprzeciw potrzebom osób, które zamierzają podjąć decyzję o skorzystaniu z określonych usług telekomunikacyjnych, jak i tych, które już wykorzystują różne formy komunikacji elektronicznej.

Dokument ten jest również dostępny na stronie internetowej Urzędu Komunikacji Elektronicznej (www.uke.gov.pl).